Soporte Técnico World Office
Partners Certificados.
Implementación, Asesoría y Soporte especializado para impulsar tu negocio con las mejores soluciones tecnológicas. Soporte World Office Colombia, Ecuador y Perú.
¿Por Qué Elegirnos?
Partner Certificado
Hace 5 años somos socios estratégicos certificados para brindar soluciones oficiales.
Soporte 24/7
Respuesta rápida y efectiva para mantener tu negocio funcionando.
Experiencia
Años brindando atención personalizada y profesional.
Servicio 360
Soluciones integrales para todas tus necesidades.
Nuestros Servicios
Configuración de Escritorio Remoto
Acceso desde cualquier lugar
Configura tu World Office para acceder de forma segura desde cualquier ubicación. Solución ideal para trabajo remoto y múltiples sucursales.
Soporte Técnico
Asistencia especializada 24/7
Nuestro equipo de expertos está disponible para resolver cualquier inconveniente con tu software World Office, garantizando la continuidad de tu negocio.
Equipos y Asesoría
Hardware optimizado
Configuramos tu infraestructura con equipos de última generación, perfectamente adaptados a los requerimientos de World Office.
Visitas Técnicas
Soporte en sitio
Visitas presenciales en Bogotá y alrededores para instalación, mantenimiento y capacitación de tu equipo en el uso de World Office escritorio.
Redes y CCTV
Implementación profesional de redes estructuradas y sistemas de seguridad integrados con tu solución World Office.
Servidores
Alta disponibilidad
Configuración y administración de servidores optimizados para el mejor rendimiento de World Office en tu empresa.
Nuestros Procesos
Acompañamiento en la compra
Inicia tu aventura con World Office:
- Evaluar necesidades de la empresa.
- Seleccionar versión adecuada.
- Revisar requerimientos técnicos.
Asesoría en la implementación
Configura tu nueva herramienta:
- Instalar World Office.
- Configurar parámetros iniciales.
- Realizar pruebas básicas.
Seguimiento y servicio posventa
Trabaja sin problemas:
- Acompañamiento personalizado.
- Conexión inmediata.
- Asesoría en dudas adicionales.
Nuestros Clientes
Preguntas Frecuentes
¿Es necesaria una IP pública fija para la configuración de escritorio remoto?
No, en Derivation Services contamos con alternativas que garantizan la conexión sin el uso de IP publica fija, lo cual brinda mayor seguridad de la información y estabilidad en el servicio.
¿Puedo mejorar el rendimiento del software contable?
Claro que si, el 90% de los casos presentados por rendimiento del Software contable son mejorables de acuerdo a las condiciones físicas y lógicas en su instalación, puedes obtener un diagnóstico gratis con nuestro equipo de soporte.
¿Puedo imprimir desde mi punto de venta ingresando por escritorio remoto?
Esto depende en muchas ocasiones de la impresora que desees utilizar, por esta razón te recomendamos asesorarte con nosotros para definir cuál es la mejor opción para ti.
¿Cuentan con visitas presenciales de soporte técnico?
Contamos con visitas técnicas presenciales en Bogotá y a los rededores según disponibilidad en la agenda, la gran mayoría de ocasiones los casos son solucionables de manera virtual, pero si deseas una atención personalizada en tu empresa con gusto te visitaremos.
¿Solo brindan soporte técnico virtual?
Claro que no, dentro de nuestro alcance podemos brindarte, venta e instalación de equipos de cómputo, reparación y mantenimiento de equipos e impresoras, instalación y configuración de redes de cableado estructurado y configuración de equipos servidores.